Reportar casos de ciberacoso

Cuando se produce el ciberacoso, es importante documentar e informar acerca del comportamiento para que se pueda abordar el problema.

Medidas que se deben tomar de forma inmediata

• No responda ni reenvíe los mensajes de ciberacoso.
• Conserve las pruebas que demuestran el ciberacoso. Registre las fechas, horas y descripciones de circunstancias en las que tuvo lugar el ciberacoso. Guarde e imprima capturas de pantalla, correos electrónicos y mensajes de texto. Utilice estas pruebas para reportar casos de ciberacoso a los prestadores de servicios de Internet y de telefonía celular, y a los sitios de medios sociales.
• Bloquee a la persona que realiza el ciberacoso.

Reportar casos de ciberacoso a los proveedores de servicios en línea

El ciberacoso a menudo viola los términos de servicio establecidos por las redes sociales y prestadores de servicios de Internet.

• Consulte sus secciones de términos y condiciones o derechos y responsabilidades. Estos describen el contenido apropiado e inapropiado.
• Visite los centros de seguridad de los medios sociales para aprender cómo bloquear usuarios y cambiar la configuración para controlar quiénes pueden comunicarse con usted.
• Reporte el ciberacoso en las redes sociales para que puedan tomar medidas contra los usuarios que han violado los términos de servicio.  

Reportar casos de ciberacoso a las agencias de orden público

Cuando el ciberacoso involucra estas actividades se le considera un delito y debe ser denunciado a las agencias de orden público:

• Amenazas de violencia
• Pornografía infantil o envío de mensajes o fotografías con contenido sexual explícito
• Tomar una foto o filmar un video de alguien en un lugar donde él o ella espera tener privacidad
• Acecho y delitos por odio

Algunos estados también consideran otras formas de ciberacoso como un delito. Consulta las leyes de tu estado y las agencias de orden público para obtener pautas adicionales.

Reportar casos de ciberacoso a las escuelas

• El ciberacoso puede crear un ambiente perjudicial en la escuela y a menudo está relacionado con el acoso en persona. La escuela puede utilizar la información para ayudar a informar sus estrategias de prevención y respuesta.
• En muchos estados, las escuelas deben tratar el tema del ciberacoso en su política antiacoso.  
• Algunas leyes estatales también reglamentan el comportamiento fuera del campus que crea un entorno hostil en la escuela.
• Consulte con su agencia de educación estatal o local para conocer las leyes, los requisitos y las formas específicas de denunciar el ciberacoso.